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Kiminox Eshop : clients et commandes |
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1: Comptes clients
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- Tableau de bord général : commandes récentes, données personnelles, statut de la souscription à la newsletter, adresse principale de facturation, adresse principale de réception, panier de commande, liste de souhaits, articles récemment commandés, récents commentaires et tags
- Statut et historique des commande
- Carnet d'adresses avec un nombre illimité d'adresses
- Adresse de facturation et d'envoi par défaut
- Articles récemment commandés
- Re-commander une commande depuis le compte client
- Produits téléchargeables
- Listes de souhaits avec possible d'émettre des commentaires
- Email et flux RSS pour les listes de souhaits
- Administration de la souscription de la newsletter
- Commentaires soumis sur des produits
- Tags soumis sur des produit
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2: Services clients
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- Créer et éditer des commandes depuis l'interface d'administration (accès réservé à l'administrateur)
- Historique des commandes avec possibilité de mettre à jour le status de chaque commande
- Tracé des commandes depuis le compte client
- Formulaire de contact
- Comptes clients enrichis
- Envoi de mot de passe oublié depuis la partie partie publique et l'interface d'administration
- Mise à jour des mails et des comptes clients
- Personnalisation des mails de confirmation de commande, de création de compte, d'expédition de facture, des produits...
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3: Administration des commandes
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- Visualisation, création et modification des commandes depuis l'interface d'administration
- Création d'une ou plusieurs factures, d'ordres d'expédition et notes par commande pour permettre un envoi séparé des produits
- Impression des factures et étiquettes d'emballage
- Possibilité de recréer une commande pour un client depuis l'interface d'administration
- Notification des commandes par mail
- Possibilité de créer un centre d'appel téléphonique pour créer un compte client, sélectionner compte client existant pour visualiser le panier d'achat, la liste des souhaits, les derniers articles commandés,les articles comparés mais aussi sélectionner des adresses, offrir des promotions, assigner des prix personnalisés
- Flux RSS des nouvelles commandes
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